PLAKATY DLA NASZYCH SKP

IDEA PLAKATÓW – DO WYKORZYSTANIA NA SKP

Materiały mają charakter informacyjno-prewencyjny i powstały w celu uporządkowania komunikacji między diagnostą samochodowym a klientem.

Ich zadaniem nie jest straszenie ani ocenianie klientów, lecz:
– wyjaśnienie, czym jest badanie techniczne (czynność wynikająca z przepisów),
– pokazanie konsekwencji ignorowania usterek,
– ograniczenie sytuacji konfliktowych na SKP,
– uświadomienie odpowiedzialności za stan techniczny pojazdu.

Plakaty przedstawiają w prosty sposób:
– że negatywny wynik badania to informacja o zagrożeniu, a nie decyzja uznaniowa diagnosty,
– że diagnosta nie tworzy przepisów, lecz działa w ich ramach,
– że odpowiedzialność za pojazd spoczywa na właścicielu,
– że ignorowanie usterek może prowadzić do realnych konsekwencji – technicznych, finansowych i prawnych.

Materiały można:
– wywieszać w przestrzeni obsługi klienta (np. poczekalnia, stanowisko),
– udostępniać innym stacjom kontroli pojazdów,
– wykorzystywać jako wsparcie w codziennej komunikacji z klientem.

Celem jest zwiększenie świadomości klientów oraz poprawa jakości i bezpieczeństwa ruchu drogowego poprzez lepsze zrozumienie roli badania technicznego.

https://drive.google.com/drive/folders/1yCFfJNamqZb00OZQYuiPpCzsz4-qNzLb